Hastane Sorgulama

Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Yöneticisi Op. Dr. Osman Acar Merkezi Hasta Randevu Sistemi (MHRS)’nin daha etkin kullanılabilmesi için vatandaşlara çağrıda bulundu.

3 BİN KİŞİ MUAYENE OLUYOR


Sağlık Bakanlığı tarafından uygulamaya konulan ve 2011 yılından itibaren hizmet vermeye başlayan MHRS (Merkezi Hasta Randevu Sisteminden) vatandaşlar, http://www.hastanerandevu.gov.tr yada 182 Alo Randevu üzerinden telefon ile randevu alınabiliyordu. Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Hastane Yöneticisi Op. Dr. Osman ACAR, MHRS’nin daha etkin kullanılması için vatandaşlara çağrı yaptı. Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi merkez, Devlet Hastanesi ek bina, Kadın Doğum ek bina, Keskin ek binalarımızda polikliniklerden ortalama yaklaşık 3.000 kişinin muayene olduğunu, MHRS’den de günde ortalama 3.000 kişiye randevu verilebileceğini belirten Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Hastane Yöneticisi Op.Dr.Osman ACAR; ‘ MHRS"den randevu alarak hastaneye muayene için gelen hasta sayısının yaklaşık 350 kişi olduğunu ve ancak % 12'lik kısmının kullanıldığını, bu sayının da çok yetersiz olduğunu söyledi.


ZAMAN-İŞ-BEKLEME KAYBINA SON


MHRS"nin vatandaşların zaman, iş, bekleme v.b. kayıpları önlediğini belirten Acar; “Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlaması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlaması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması, bu sayede sağlık hizmet sunumu ve sağlık kalitesinin en üst seviyeye çıkarılmasının hedeflendiğini ve sistemin hem vatandaşlarımıza hem de hastanemize kolaylık sağladığını, bu nedenle vatandaşlarımızın internet üzerinden ya da telefonla randevu sistemini kullanmalarını, sistemi kullanan vatandaşlarımızın sayısının artmasını özellikle rica ediyoruz. Bu uygulamayla vatandaşlarımızın daha iyi ve sağlıklı hizmet alacağı inancındayız. Bu sistemle hasta memnuniyetinin artması ve hastane kuyruklarının azaltılmasını amaçlıyoruz” dedi.


BU HUSUSTA BİZLERİ RAHATSIZ EDİNİZ


Dr. Acar, “Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi, 07.11.2012 tarihi itibariyle Kırıkkale Devlet, Kadın Doğum ve Keskin Devlet Hastanesi’ni de bünyesine katarak tek çatı altında toplamıştır. MHRS sistemi de buna uygun hale getirilerek hastalarımzın randevu alması kolaylaştırılmıştır. MHRS sisteminden internetten randevu alan vatandaşlarımız randevu alırken, Yüksek İhtisas hastanesi için merkez bina olarak randevu almalı ek binalarımızdan randevu alırken, Yüksek İhtisas Devlet ek Bina, Yüksek İhtisas Kadın Doğum Ek Bina, Keskin Ek Bina olarak seçim yapmalıdırlar. Telefonla randevu alırken ise operatöre, nerede ve hangi doktora muayene olacaklarını söyleyerek uygun olan yerden randevularını alabileceklerdir” dedi.


MHRS NEDİR?


MHRS; Vatandaşların Sağlık Bakanlığı’na bağlı 2 ve 3. Basamak hastaneleri ile Ağız ve diş sağlığı merkezleri için internetten veya 182 MHRS çağrı merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.


RANDEVU NASIL ALINIR?


Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı merkezi aranır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunan vatandaşın TC kimlik numarası verilir. Bilgiler doğrulandıktan sonra vatandaş randevu istediği hastaneyi ve muayene olmak istediği branşı söyler. Uygun olan branş ve saat dilimleri seçilir ve randevu alma işlemi tamamlanır. İnternetten, www.mhrsgiris.com adresine üye olunduktan sonra randevu alınabilir. Alınan randevu yine alınmış olduğu kanaldan iptal edilebilir.