e randevu
60 milyon kişi hastane randevusunu Erzurum'dan alıyor
Sağlık Bakanlığı'nın 2 yıl önce Erzurum'a kurduğu Merkezî Hastane Randevu Sistemi (MHRS), İstanbul hariç 80 ilden hastaya hizmet veriyor. 'Alo 182' çağrı merkezi, günde 120 bin randevu talebini karşılıyor.
Sistem sayesinde 60 milyon kişi, bakanlığa bağlı 2'nci ve 3'üncü basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerine yönlendiriliyor. İstedikleri hastane ve hekimden randevu alabiliyorlar. 24 saat çalışan ve bin 400 kişinin görev yaptığı çağrı merkezini en çok Bursalılar en az Şırnak ve Ardahanlılar kullanıyor.
Çağrı merkezi personelinin arabesk müzik dinlemesine yasak
Sağlık Bakanlığı'na bağlı Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) Çağrı Merkezi'ne alımı yapılan personelin arabesk müzik dinlemesi yasaklandı.
Sağlık Bakanlığı, Türk Telekom ile birlikte pilot uygulama olarak Erzurum ve Kayseri'de MHRS çağrı merkezleri açtı. Erzurum MHRS Çağrı Merkezi'ne bugün noter çekilişi ile 67'si asil, 34'ü yedek olmak üzere 101 personel alımı yapıldı.
Türk Telekom'un, proje ortağı olduğu ASSİSTT İnsan Kaynakları Koordinatörü Hamza Bayındır, çekilişten asil ve yedek olarak çağrı merkezinde aday olarak çalışmaya başlayacak personelin arabesk müzikten uzak durmasını istedi. Bayındır, çağrı merkezlerinde çalışacak kişilerin dinamik, heyecanlı, mutlu ve umutlu kişiler olması gerektiğine vurgu yaptı.