Edirne Devlet Hastanesi Yöneticisi Op.Dr.Gürhan Çelik, hizmet kalitesinde özel hastanelerin önüne geçmek istediklerini belirtti.
Edirne Devlet Hastanesi Yöneticisi Op. Dr. Gürhan Çelik, hizmet kalitesinde özel hastanelerin önüne geçmek istediklerini belirtti.
Çelik, gazetecilere yaptığı açıklamada, acil serviste müşahede altına alınan hastalara, telefonla hastane hizmetleri memnuniyet anketi yaptıklarını belirtti.
Hastalara, müşahede süreci boyunca aldıkları hizmetten memnun kalıp kalmadıklarını sorduklarını ifade eden Çelik, "Uygulama 28 Ocak'ta başladı. Personelimiz, hastaları arayarak, 'Hastanemizde herhangi bir sorun yaşadınız mı-', 'Doktorumuza zamanında muayene olabildiniz mi-', 'Doktorumuz sizi bilgilendirdi mi-', 'Çalışanlarımız size iyi davrandı mı-', 'Temizlik nasıldı-',
'Hastanemizde rahat ettiniz mi-' gibi sorular soruyor. Hastalar memnun olmadıkları bir durumu bildirdiklerinde hemen harekete geçiyoruz" diye konuştu.
Şikayette bulunan hastanın tedavi olduğu saatteki personelin uyarıldığını, gerekirse eğitimlerin tekrar verildiğini anlatan Çelik, "Çalışanlarımız bunları bilecek ki ona göre davranacak. Örneğin; gece şartlarında temizlik ile ilgili bazı sorunlar ortaya çıkıyordu, onların önüne personel takviyesi yaparak geçtik. Hedefimiz özel hastane gibi olmak değil, özel hastanelerin önüne geçmek" dedi.
-5 bin kişiye ulaşılacak-
Çelik, il merkezi ve ilçelerde 5 bin kişiye ulaşarak randevu sistemini ve hastanenin imkanlarını tanıtmak istediklerini kaydetti.
Hastanenin imkanlarının yeterince tanınmadığına dikkati çeken Çelik, şunları söyledi:
"Hastanemizde 'Çocuk endokrin' ve 'Çocuk psikiyatrisi' bölümleri var. Bu bölümler, birçok üniversitede yok. 3. düzey yoğun bakım ünitemiz var. Vatandaşlara, internetten ücretsiz randevu alınabileceğini, randevu alındığı zaman daha iyi şartlarda hizmet sunulabildiğini anlatacak bir hane çalışması yapacağız. Bunları vatandaşlarımızın bilmesini istiyoruz."
Muhabir: Gökhan Balcı / Salih Baran
Yayıncı: Nurettin Coşkun - EDİRNE
Hastane Haberleri
- Hekimhan Devlet Hastanesi'nde mhrs yapılanması
- Agü'den Sağlık Müdürlüğü Personeline Seminer
- Muş'ta Sodes Projeleri Başarıyla Uygulanıyor
- Oltu Devlet Hastanesi'nde Unutulan Eşyalar Sahiplerini Bekliyor
- Yeni Devlet Hastanesi 25 Şubat Tarihinde Hizmete Açılacak
- Medıcalpark Samsun Hastanesi'nden Bir İlk
- Taşköprü Devlet Hastanesi'nde Yangın Tatbikatı
- Edirne Devlet Hastanesi Yöneticisi Op. Dr. Çelik Açıklaması
- Kırıkkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Mart Ayından İtibaren Yeni Hizmet Binasında
- Nysa Özel Hastanesi'nde Ücretsiz Poliklinik Dönemi Başladı
- Beü Hastanesi, Başarılarıyla Hastaların İmdadına Yetişti
- Hakkari Devlet Hastanesi'nde İlaç Sıkıntısı
- Pasinler Devlet Hastanesi'nde Doktor Sıkıntısı
- PTT ve Devlet Hastanesi Personeli Halısaha Maçında Buluştu
- Gönen Devlet Hastanesi Özel Hastane Gibi Çalışıyor
- Malatya Devlet Hastanesi'nde Onkoloji Ünitesi Hizmete Açıldı
- Kumluca Devlet Hastanesi'ne 95 Puan
- Orhaneli Devlet Hastanesi'nde Kbb Polikliniği Açıldı
- Gemerek Devlet Hastanesi'nde Doktor Krizi Sürüyor
- Enez'e Yeni Devlet Hastanesi Yapılacak
- Hizan Devlet Hastanesi'ne Genel Cerrah Atandı
- Karaman Devlet Hastanesi Bir Yılda 811 Bin Hastaya Baktı
- Sorgun Devlet Hastanesi Günde 2 Bin Hastaya Hizmet Veriyor
- Manisa Cbü Hastanesi'nde Ameliyatsız Suni Damar Takıldı
- THY ile YDÜ Hastanesi'nden Önemli Adım
- Acıbadem Atakent Hastanesi yakında açılıyor!
- Dörtçelik Çocuk Hastanesi Kadın Doğum hizmeti de verecek...
- Isparta Şehir Hastanesi ihalesi Yapıldı
- UŞAK DEVLET HASTANESİ HİZMETE BAŞLADI
- PAÜ Hastanesi'nde Doku Tipleme Laboratuvarı açıldı
- Soma'nın yeni hastanesi bölgeye hizmet verecek
- Bayındır İçerenköy Hastanesi 3. Yaşını Kutluyor
- İpekyolu Devlet Hastanesi'nin Yapılandırılması
- Denizli Devlet Hastanesi'nde Kapalı Kalp Ameliyatı
- Akçakale Devlet Hastanesi ilçeler arasında birinci oldu